Elci Marka Cihazlar

Servis Prensiplerimiz

 

 

Servis hizmeti alınacak firmaya kesin bir güven duymak gerekir. Elci Elektronik Klima kurulduğu günden beri daima en iyi servis hizmetini vermiş ve müşterilerinin güvenini sağlamıştır. Bu güveni devam ettirmek için alanında uzman teknik elemanları ve gerekli servis ekipmanlarını sürekli hazır tutmaktadır.

Firma politikalarımıza sadık kalarak, değerlerimiz, hizmetlerimiz ve ürünlerimizin sürekli geliştirilmesi için tükenmeyen bir enerji ile hep daha iyiyi ve yeniyi arıyoruz. Müşterilerimizin kazançlarını artırabilmenin gayreti içindeyiz. Bu nedenle Türkiye'nin bütün illerine yayılmış klima cihazlarımıza 24- 48 saat arasında servis hizmeti vermekteyiz.

Cihazla ilgili müşteri talepleri ve yapılan arıza tespitleri servis formu ile kayıt altına alınır.Servis formunu kaybetmiş olsanız bile cihazınızla ilgili tüm detaylar bizde kayıtlıdır.

Garanti

 

Elci Elektronik Klima tarafından üretilen klima gaz dolum cihazları 2 yıl garantilidir.

Garanti süresi dolan cihazlar:

  • Servisimizde tamir edilen tüm cihazlar teslim tarihinden itibaren 6 ay işçilik garantilidir.
  • Kullanılan veya değiştirilen tüm yedek parçaların garantileri için, teslim tarihinden itibaren yedek parça bazında geçerli olan garanti süreleri uygulanır.
  • Verilen garanti cihazın tamamı için geçerli değildir, yedek parçalar ve tamir edilen donanımın tamir edilen bölgesi ile sınırlandırılmıştır.
  • Kullanım hataları, fiziksel darbeler, sıvı teması gibi dış kaynaklı sebeplerle oluşan arıza tekrarlarında ya da aynı sebeplerle yedek parçaların arızalanması durumunda garanti dışı işlem uygulanır.